【個人レベルのＤＸを達成するには！？】超ＤＸ仕事術｜相馬正伸

２０２５年の崖とは！？

「２０２５年の崖」は、経済産業省が２０１８年９月に公表した、「ＤＸレポート」で取り上げられるようになった言葉です。「２０２５年までにＤＸに取り組まない企業は、存続できない」ことがレビューされたショッキングなものでした。

その理由はおおきく３つあります。

１）古いシステム（レガシーシステム）の維持管理費用の高騰
２）それを管理するブラックボックス（属人化）の問題
３）スキルを持った人材の高齢化

です。

これは、構造的な問題のため根が深いです。これらをデジタルの力で解決していき、経済成長を止めない工夫を国は志向しているのです。

このように、企業や組織のＤＸが注目される昨今ですが、実は、個人レベルでもＤＸを推進していく必要があると著者の相馬正伸さんはいいます。

現代は「個人の時代」とも表現されます。テレワークの時代となり、仕事を効率化しないと評価されなくなりました。会社で遅くまで残業すれば、仕事をやっていると思われた時代は終わったのです。いかに効率化して、短期間のうちに成果を出すかが重要です。

個人でのＤＸの考えを用いた仕事方法＝ＤＸ仕事術

副業やパラレルワークの可能性や、越境などによる人材教育の機運が高まる中で、さらに仕事を効率的に対応し、経験の幅を広げていく活動が求められるでしょう。そんな中で、必要なのは、本質的に何を志向し、そのためのよりよい手段を探し続ける姿勢です。

手段についてはデジタルの力を積極的に活用する、それが、「ＤＸ仕事術」です。

もっと言えば、ボトムアップで個人が会社のあり方を変える時代になっているのかもしれません。個人が持っている情報やノウハウを組織内で公表して、それをチームのメンバーが活用し、さらに仕事を効率化していく・・そんな１歩目を作るのが、「ＤＸ仕事術」ともいえます。結果、それが組織学習に繋がり、全体に波及するすることで、企業や組織のＤＸまでも推進する流れが作っていけるのかもしれません。

相馬正伸さんは、事例として獺祭の旭酒造をあげます。この会社には、杜氏がいないといいます。売上低迷で杜氏を雇うことができなかった１９８４年、杜氏に頼らずに日本酒づくりをすることを決めました。そこで、杜氏の経験と勘に頼っていた部分を全てデータ化・見える化し、業務の基盤を改めたのです。結果、温度管理が徹底されるようになり、これまで冬しかできなかった日本酒を年中作れるようになったそうです。

杜氏個人のスキルのＤＸを起点に、経営へのインパクトがもたらされた事例です。

８６％。この数字が何を意味するか、想像できますか？

Introduction

ボストンコンサルティンググループが発表した、ＤＸ導入失敗の確率です。ＤＸの導入には失敗がつきもの・・そんなイメージを持つ方も少なくないのではないでしょうか。企業のＤＸ失敗率ですが、個人のＤＸの失敗率も同様のものでしょう。

いかに失敗の原因を取り除くか、失敗しても次に進めるようにリスクを最小限におさえられるかがポイントです。

超仕事ＤＸのマインドセットとは！？

「超仕事ＤＸ」を進めるにあたり、大切なマインドセットがあります。次の４つです。

１）始める前から失敗を恐れない
小さく始めて、ダメならダメで、次に進めばOKです。特に個人のＤＸは予算をかけないで進めることができますので、自分のサンクコスト（取り返しがつかないコスト投下）のバイアスに苦しめられることもそんなにありません。

２）ツールを導入して満足しない
ツール導入は手段でしかありません、それを上手に使いこなして、仕事の効率化という目的を達成するためにあることを忘れてはいけません。大切なのは、ＯＯＤＡループを回すこと。観察（Observe）→情勢判断（Orient）→決定（Decide）→実行（Act）ですね。

• 観察・・最新技術やユーザーの利用状況などアンテナをはって情報を集める
• 情勢判断・・自分の業務にどのように使えるのか、効果があるのかを探究する
• 決定・・どのツールを使うのかを決める
• 実行・・実際に使ってみる

こんな要領で、進めていきましょう。

３）データの重要性を理解する
データは宝の山です。データがあれば、次の一手のガイドになります。また、人と共有し、チーム全体の行動が強化されることもあるでしょう。データの取り扱いについても、より大量に、効率的に行うことができるのがＤＸでもあるのです。

４）勘、経験、感情の「３Ｋ」に頼らない
優秀な人ほど、陥るワナです。データを集め、客観的に分析することで、別の結論が導かれる可能性だってあるのです。先述の獺祭の事例を参考に、自分の「３Ｋ」に頼っている行動を点検してみるのも良いかもしれませんね。

ＤＸ仕事術に「ゴール」は存在しない

ＤＸ仕事術に「ゴール」は存在しない

これ、本当にいい言葉だと思いました。常に改善を続けていくことこそ、その過程こそが、ＤＸであり究極のゴールなのだと思いました。

３つのステップで考えるツール導入とは！？

ＤＸ化を進めていくにあたって、自分の仕事レベルがどこにあるかを見つめることで、ツールを選ぶガイドになります。

個人ＤＸの構造として、「ＤＸ仕事術レベル」というものを定義しました。ＤＸ仕事術レベルは、１から３まで定義しています。

ＤＸ仕事術レベル１いつでもどこでも仕事ができるようになる

１）ＤＸ仕事レベル１：いつでもどこでも仕事ができるようになる
場所もデバイスも選ばずに仕事ができるようになるレベルです。クラウド利用やSaaS利用などが先ず考えられますね。

２）ＤＸ仕事レベル２：流用でミスなく、確実な仕事を実現する
レベル１でクラウド化したITツール同士を連携させて効率化を行うレベルです。連携によって、データを使い回すことで、効率化をはかります。データは、一度使っても減りません。何度も使えば、限界費用がどんどん低減していきます。範囲の経済をＤＸツールで個人レベルでも達成しましょう。

３）ＤＸ仕事レベル３：生産性が革命レベルに上がる
データ活用に焦点をあてて、生産性向上、業務自動化など根本的に仕事のやり方を変えていくことです。

本書の中では、これらのレベルに応じて、いくつものＤＸツールが紹介されていました。私もその中の一つで、ブログの投稿を自動でＳＮＳに投稿にしてくれるシステムがあったので、ぜひ活用させていただきたい！と思いました。自分が知らないツールやソフトって、たくさんあるものですよね。常にアンテナを張って、ＯＯＤＡを回していきたいと思いました。

ぜひ具体的なツールは本書をご確認ください！！

仕事術という視点では、こちらの投稿「【超絶パフォーマンスの５つの原則とは！？】AI分析でわかった トップ5％社員の習慣｜越川慎司」もご参考にいただけるかもしれません。ぜひご拝読ください！

まとめ