【文章を制するものが、ビジネスを制する！？】超・箇条書き｜杉野幹人

箇条書きの特性とは！？

みなさんビジネス文章をどのように書いていますか！？ベタ書きと箇条書き、どちらで書くことが多いでしょうか。実は、箇条書きをうまく使うと、いい文章になります。いい文章とは、人に伝わり、そしてその人が動く文章のこと。ビジネスの起点となります。

箇条書きは、端的に情報を伝える機能があります。一方で、ベタ書きは、情緒を載せることができます。この一長一短をよく理解するところから始めてみましょう。使い分けが大切ですね。

情報過多の時代だ。情報を多く、つまり「長く伝える」ことの価値は減っている。

はじめに 凡庸にして最強スキル、それが箇条書き

そういえば、過去の投稿「【情報化社会の功罪！？】映画を早送りで観る人たち｜稲田豊史」では、タムパ（タイムパフォーマンス・タイパ）が説かれていました。そんな、映画でさえ倍速早回しにされちゃう時代において、やはり書き文字もより端的なものが好まれるということですね。とくにビジネスシーンにおいては顕著でしょう。

箇条書きの３つのポイントとは！？

でも、単純に箇条書きを並べていけばいいというわけではありません！

箇条書きを見れば、その人の思考、そして伝える力のレベルがわかる。

はじめに 凡庸にして最強スキル、それが箇条書き

箇条書きはシンプルです。シンプルだからこそ、その人の意図の骨子が見えてしまうのです。

大切なのは、次の３つのポイントを意識することです。

• １）構造化
• ２）物語化
• ３）メッセージ化

それぞれ次のパラグラフで、詳しく見ていきましょう。

「構造化」「物語化」「メッセージ化」とは！？

１）構造化

相手が、全体像を一瞬で理解できるようにすることです。そのための工夫は次のようなものがあります。

• 自動詞と他動詞を意識すること・・・ある瞬間の静止画、その時の状態を伝えたいのであれば自動詞を、何かがなにかに作用を及ぼしている状態を伝えるのであれば、他動詞をしっかり使い分けましょう。これ案外大切です！
  （例：コップが落ちる　↔　わたしがコップを落とす）
• 直接と並列を使い分けること・・・時系列のことです。時制を間違えると、とたんに伝わりづらくなります。
• ガバニングを活用すること・・・「ポイントは、◎個あります！」という風に、最初に言い切りまとめるフレーズを挟むことです。

全体を通してみたときに、箇条書きの・同士の情報のレベルが揃っていることは、大前提です！！

人を動かす箇条書き、『超・箇条書き』は、書き手本位の単なる羅列ではない。全体像が一瞬で伝わる「構造化」されたものでなければならない。

「全体像」をつくれば、一瞬で伝わる

２）物語化

相手が関心をもって最後まで読み切れるようにすることです。そのための工夫は次のようなものがあります。

• イントロ・・・相手次第で、前提情報を変えましょう。最初の１行が勝負です！
• MECEくずし・・・おなじく相手次第で、選択と集中をしてみましょう。常にMECEは、功罪あります。
• 固有名詞・・・相手が「あれ！？」「お！」と思える固有名詞を入れて、箇条書きの解像度を上げましょう！

３）メッセージ化

相手の心を打ち、行動を起こさせるようにすることです。そのための工夫は次のようなものがあります。

• 隠れ重言排除・・・端的に書く工夫をしましょう。体言止めも結論がわからないので多用NGです。
  （重言の例：頭痛が痛いなど）
• 否定・・・思い切って否定を使って、排他をしてみましょう。インパクトが出ます。Aではなく、B。もっとやさしく、Aよりも、Bという言い方もあります。
• 数字・・・数字の具体化のちからも借りてみましょう。

まとめ