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書評
AIの真の可能性とは!?『顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング』大広WEDO
AIをマーケティングに組み込むためには、どうしたらいいでしょうか? 実は、顧客理解のパートナーとしてAIを扱うことが重要かもしれません。 なぜなら、AIは最高... -
情報
【ブランドの機能とは!?】ブランド・パワー ブランド力を数値化する「マーケティングの新指標」|木村元
どうしたら、ブランドと売上の関係を見える化することができるでしょうか!? 実は、大きく2つの指標で捉えることがキーかも。 なぜなら、ブランドのちからは、心と身... -
ヒト
【商いは、善悪を見極めよ!?】損得より先に善悪を考えよう:倉本長治商訓五十抄|倉本初夫
事業をより良くしていくためには、何が必要でしょうか!? 実は、倉本長治さんの言葉に触れることがよいヒントになるかも。 倉本長治さんは、明治~昭和において商人道... -
技術
【企業とはなにか!?】組織の意味を再定義する時 企業は創造性と生産性を両立できるか|琴坂将広
企業はいかにしたらオープンイノベーションで、生産性と創造性を両立させられるでしょうか。 実は、この道程とは、「企業とはなにか」を問うものになるかも。 なぜなら... -
技術
【企業とは何かを、再定義せよ!?】組織の意味を再定義する時 企業は創造性と生産性を両立できるか|琴坂将広
企業は、創造性と生産性という、相反する活動を内包できるでしょうか。 実は、オープンイノベーションにひとつの解があるかもしれません。 なぜなら、社内外の知の統合... -
情報
【これからの営業に必要なのは、提案ではなく、課題である!?】NEW SALES――新時代の営業に必要な7つの原則|麻野耕司
B2B商材であってもコモディティ化が進んでいると言われる現代において、営業に行き詰まりを感じてはいませんか? 実は、顧客が本当にほしいのは、モノやサービスでは... -
情報
【顧客にとっての価値とはなにか!?】法人顧客が購買を決める40の「価値要素」|エリック・アルムキスト,ジェイミー・クレグホーン,ローリー・シェアラー,他
情報環境の変化や経営環境の変化で、B2B営業の手法や方法がどんどん変わってきています。 実は、そんなときでも、「顧客のもとめること」に対して、機能価値やコスト... -
社会
【コンビニの神様かく語りき】鈴木敏文のCX(顧客体験)入門|鈴木敏文,勝見明
いかに、これからの時代も社会から求められ続けるビジネスであり続けられるか!?と、ふと悩むことはありませんか? 「顧客の満足度」の追求が何よりも大切です。 なぜ... -
社会
【戦略PRの作り方!?基本を大切に!】戦略PR 世の中を動かす新しい6つの法則|本田哲也
モノやサービスを売るのが難しい時代になりました。 実は、そんなときこそ「戦略PR」を頼るのか良いかもしれません。 なぜなら、戦略PRとは、社会や顧客のまだ認識され... -
ブランド
【目標とビジョンの違いとは!?】数値で管理すべきは結果よりプロセスである|星野佳路
どうしたら経営者として、ただしい会社の管理ができるでしょうか!? 実は、ポイントは、目標の立て方(数値化)と向き合い方かもしれません。 なぜなら、数値目標はと...