顧客視点– tag –
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書評
成功環境をつくれ!?『Outliers 思考と思考がつながる』マルコム・グラッドウェル
成功する人と成功しない人の違いは、どこにあるのでしょうか?多くの人は「才能」や「努力」と答えるかもしれません。でも、本当にそれだけなんでしょうか? 実は、私た... -
書評
関係性が“資産”である!?『サブスク会計学――持続的な成長への理論と実践』藤原大豊,青木章通
サブスクリプションという古くて新しい概念を見つめていくと、どんな本質的な視点を得ることができるでしょうか。 実は、会計とは時間の認識、それも、関係性という資産... -
ヒト
型を身に着け、そして、変え続けるには!?『ビジネスの極意は世阿弥が教えてくれた』大江英樹
よりよくビジネスを捉えていくときに、よきヒントはないものでしょうか!? 実は、世阿弥の思想が考えるきっかけを与えてくれるかもしれません。 なぜなら、世阿弥の教... -
書評
顧客を見つめよ!?『「一万円選書」でつながる架け橋 北海道の小さな町の本屋・いわた書店』岩田徹
業界全体がシュリンクしていく時に、そこに所属するビジネスにとって大事なことは何でしょうか。 実は、顧客に向かうということかも。 なぜなら、そこに必ず、商いのヒ... -
書評
AIの真の可能性とは!?『顧客価値を劇的に高める生成AIマーケティング』大広WEDO
AIをマーケティングに組み込むためには、どうしたらいいでしょうか? 実は、顧客理解のパートナーとしてAIを扱うことが重要かもしれません。 なぜなら、AIは最高... -
ヒト
【顧客による、組織変革のポイントとは?】UXリサーチの活かし方|瀧本はろか
ユーザー(顧客)に向かうために、どんなことが必要でしょうか? 実は、自分の所属する組織や事業のことを深く理解することです。 なぜなら、顧客に向かう意義意味の共...
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