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書評
自分の感覚を信じよう!?『客観より主観 “仕事に差がつく”シンプルな思考法』内田和成
この記事を書いた人:増田 浩一(増田みはらし書店 店主/中小企業診断士)プロフィール 「なんかおかしい」――そう感じたとき、あなたはその違和感を信じていますか? ... -
書評
当たり前を更新せよ!?『THINK PUBLIC 世界のクリエイティブは公共の課題に答えを出す』杉山恒太郎
社会を動かすためには、どのような論点を大切にするのが理想でしょうか!? 実は、第3のTHINKかも。 なぜなら、それは、公を主語・目的語として語られる新しい潮流だか... -
ヒト
【全業種サービス業化時代の必読書!!】JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい”の極意|江上いずみ
人生にもビジネスシーンにも、相手を重んじる心は常に必要です。 実は、「心づかい」という日本語を胸に毎日の過ごし方に軸を持つのも良いかも知れません。 なぜなら、... -
ヒト
【なぜ航空業界の接遇は注目されるのか?】仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい|ANAビジネスソリューション
人生も仕事も、人づきあいが大切です。改めてどんなことを意識すれば、より良いものになるでしょう。 実は、ANAの接遇にヒントがあるかも知れません。 なぜなら、航...
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