この記事を書いた人：増田 浩一（増田みはらし書店 店主／中小企業診断士）プロフィール
【経営ビジョンの視点で読み解く本書の核心】素直な心がもたらす効用は、個人の成長にとどまりません。組織全体に「適材適所」と「共存共栄」をもたらす、経営の根本原理として機能します。同時に、素直な心を失ったときに何が起きるかを知ることが、リーダーとしての自己点検の羅針盤になります。
１．禍転じて福となす力：危機をチャンスとして受けとめられるのは、現実をありのままに見る素直な心があるからこそ
２．適材適所の実現：一人ひとりの持ち味が十二分に発揮される組織は、素直な心が広がった共同生活の自然な帰結である
３．養う実践の道筋：強く願い、自己観照し、日々反省する――素直な心は意志と習慣によって育てられる
- 組織の中で、誰かの力が十分に発揮されていないと感じたとき、何が原因だと考えるでしょうか？
- 実は、制度や評価の問題より先に、「お互いが相手の持ち味をありのままに見ているか」という問いが来るかもしれません。
- なぜなら、素直な心を失った組織では、感情や目先の利害、固定した見方が判断を歪め、人の可能性を見えにくくしてしまうからです。
- 本書は、素直な心がもたらす１０の効用と、失ったときの１０の弊害、そして養うための１０の実践を体系的に示した一冊です。第１回で「素直な心とは何か」を見てきましたが、第２回ではその心がどこへ向かうのかを見ていきます。
- 本書を通じて、素直な心は個人の徳目ではなく、組織と社会を動かす実践的な力であることが、はっきりと見えてきます。
松下幸之助（まつした こうのすけ、1894〜1989）は、パナソニック（旧・松下電器産業）の創業者であり、「経営の神様」と称された日本を代表する実業家です。
小学校中退という学歴から身を起こし、独自の経営哲学と人間観を育て上げた松下は、PHP研究所を設立し、「人間としての正しい生き方とは何か」を生涯にわたって探求し続けました。本書はその探求の核心ともいえる「素直な心」について、長年の思索を凝縮した一冊です。平易な言葉の中に深い洞察が宿る語り口は、松下自身の生き方と重なります。
前回の投稿はこちら「経営の判断軸となるものは、“素直さ”！？『素直な心になるために』松下幸之助」からご覧ください。
素直な心は「禍を転じて福となす」力を生む
前回の投稿で見てきたように、素直な心とは私心なく物事の実相を見る力です。その力が実際の経営と人生においてどう働くか。松下が挙げる効用の中で、特に印象深いのが「禍を転じて福となす」という言葉です。
危機に直面しても、これをチャンスとして受けとめ、「禍を転じて福となす」こともできるようになる。
危機をチャンスと捉えるというのは、よく聞く言葉です。しかし実際のところ、多くの人は危機に直面すると、そこにとらわれてしまいます。損失の大きさ、自分のメンツ、周囲の目線。そうした「とらわれ」が判断を縛り、前に進む力を奪います。
素直な心があれば、高い山が目の前に立ちふさがっても、「無理やりつきぬけよう」とは考えない。ふもとを回り道していけばよい、と考えられる。これは諦めではなく、現実をありのままに見たうえでの、しなやかな対処です。
経営の文脈でこれを考えると、危機対応の質は情報量や分析力よりも、「現実を素直に見られているか」に大きく左右されると思います。自社の弱点を直視できるか。市場の変化をプライドなく受け入れられるか。競合の優位性を感情なく認められるか。これらすべてが、素直な心の有無によって変わってきます。
また「日に新た」という効用も、この流れと重なります。
素直な心になれば、現状にとらわれることなく、日に新たなものを生み出していくことができるようになる。
現状維持バイアスという言葉があります。人は変化よりも現状を好む傾向があり、特に成功している状況ではその傾向が強まります。しかし素直な心は、現状を「正しい」と固定せず、常に「何が望ましいか」を問い直す力を持っています。これが、イノベーションの土台になると思います。
禍を転じる力も、日に新たな力も、根っこは同じです。物事をとらわれなく見て、あるがままに対処する。その積み重ねが、長期的な経営の強さをつくっていきます。
素直な心を失うとき、組織に何が起きるか
効用の裏側として、松下は素直な心を失ったときの弊害を１０項目にわたって論じています。その中でも経営組織に直接響くものを、ここで見ておきたいと思います。
まず「固定停滞」。
素直な心が働いていないと、一定の姿にとらわれてしまい、現状のみをよしとするというか、融通性も進歩性もうすい、きわめて固定化した姿に陥ることが多いと思うのです。
これは組織の老化と直結しています。過去の成功モデルを「正しいもの」として固定してしまうと、新しい工夫も創造も生まれにくくなる。外部環境が変化しているのに、内部の姿だけが変わらないという状態です。これは多くの企業が直面する構造的な問題ですが、その根っこには「素直な心の欠如」があると松下は指摘しています。
次に「目先の利害にとらわれる」弊害。長期的な発展よりも、短期的な損得で判断してしまう姿です。これは個人の問題というより、組織文化の問題として現れやすい。四半期ごとの数字に縛られ、将来への投資が後回しになる。顧客との関係よりも、今期の売上を優先する。こういった判断の積み重ねが、組織を少しずつ弱らせていきます。
そして「感情にとらわれる」弊害。感情そのものは人間の自然な働きですが、それに支配されて「われを忘れる」状態は、判断の質を著しく下げます。怒りにまかせた叱責、不安にまかせた意思決定、プライドにまかせた強行突破。こういった場面は、素直な心が働いていないサインだと思います。
これらの弊害に共通しているのは、「とらわれ」の構造です。過去・感情・目先の利害という３つのとらわれが、判断の精度を下げ、組織の活力を奪う。素直な心は、この３つのとらわれを手放すための根本的な処方箋として機能しています。
素直な心を養う――意志と習慣と仕組みの３層構造
では、素直な心はどうすれば養えるのか。松下は実践の十カ条を示していますが、その構造を整理すると、「意志・習慣・仕組み」という３層に分けて考えられると思います。
まず意志の層。
素直な心を養うためには、まず、素直な心になりたいと強い願いをもちつづけることが必要である。
強く願うことが出発点です。一度決意すれば自然にそうなる、というものではありません。日々忘れずに願い続けること、その継続そのものが素直な心を育てていくと松下は言っています。「常識化する」という実践もここに含まれます。素直な心を養うことが、お互いの常識の一つになること。これは組織文化の話でもあります。
次に習慣の層。
自己観照と日々の反省です。
たえず自己観照を心がけ、自分自身を客観的に観察し、正すべきを正していくことが大切である。
自己観照とは、自分を外から見る視点を持つことです。「あのとき自分はとらわれていなかったか」「感情に動かされていなかったか」を、毎日静かに問い直す。これは瞑想的な実践に近いですが、松下はそれを「経営者の日課」として位置づけています。
また「先人に学ぶ」「自然と親しむ」という実践も、習慣の層に入ります。先人の言葉や大自然の営みに触れることで、自分のとらわれに気づかされる。外部からの刺激を通じて、内面の固定化をほぐしていく。
そして仕組みの層。
前回も紹介した黒田長政の「異見会」は、まさにこれです。
「今夜は何事をいおうとも決して意趣に残してはならない。思っていることは何でも遠慮なく言うように」。
腹を立てないことを誓わせ、忌憚のない意見を引き出す。これは個人の内面の努力だけに頼らず、「素直に聞かざるを得ない場」を制度として設計した知恵です。現代の経営で言えば、心理的安全性を担保するための１on１やレトロスペクティブの文化に相当するかもしれません。
意志だけでは続かない。習慣だけでは気づけないことがある。だから仕組みが必要になる。
この３層を意識して設計することが、個人としても、組織としても、素直な心を養い続けるための現実的な道筋だと思います。
松下幸之助さんは、『菜根譚』にも影響を受けたとされています。こちらの１冊「生きる軸となりうるもの『菜根譚コンプリート：本質を捉える「一文超訳」』野中根太郎」もぜひご覧ください。
まとめ
- 素直な心は「禍を転じて福となす」力を生む――危機をチャンスとして受けとめられるのは、現実をとらわれなく見る素直な心があるからこそです。現状維持バイアスを超えて「日に新た」であり続ける力も、同じ根っこから生まれます。
- 素直な心を失うとき、組織に何が起きるか――固定停滞・目先の利害・感情支配という３つのとらわれが、判断の精度を下げ、組織の活力を奪います。弊害の構造を知ることが、自己点検の羅針盤になります。
- 素直な心を養う――意志と習慣と仕組みの３層構造――強く願い続ける意志、自己観照と反省の習慣、異見を引き出す制度設計。この３層を重ねることで、素直な心は個人の徳目を超え、組織文化として根づいていきます。
実践のためのＱ＆Ａ
本書の内容を踏まえ、読者が直面しやすい「１歩先の疑問」についてまとめました。
この記事を書いた人：増田 浩一（増田みはらし書店 店主／中小企業診断士）プロフィール
ビジョン思考・組織・ブランド・生き方について、良書とともに探究しています。
