【紙は、脳！】トヨタで学んだ「紙１枚！」にまとめる技術｜浅田すぐる

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意外と放任主義のトヨタ！

トヨタ１枚と検索すると、さまざまなフレームワークが出てくるので、てっきりトヨタにはそういう雛形がたくさんあるんだろう！って思っていたんですが、どうやら違うようです。

トヨタには、すべての書類を紙１枚にまとめる習慣はあっても、それを「どうやってまとめるか」という詳細なマニュアルはありませんでした。

仕事のできる人がやっている「まとめる」技術

だから、社員は自分で考えて１枚の構成を作り上げていく必要があるのです。私はここもポイントだと思いました。結局、フレームワークを使って、何かものごとを遂行することが目的で、フレームワークを使うこと自体は手段でしかないのです。だから、自分のスタイルにそったやり方を構築するレッスンでもあるのだ、ということに気が付きました。

ただ、一方で、ある程度の道筋は必要ですよね？！浅田すぐるさんも、先輩と一緒に仕事を進める中で、組織で仕事をする上で、大切な５つのポイントを抜けもれなく、先輩が駆使していることに気がついたそうです。

それは、次の５つです。
①目的、②現状、③課題、④対策、⑤スケジュール

「トヨタの１枚」に共通して掲げられている５つのテーマ

いずれも大切ですし、順番も重要ですね。日頃の仕事の１つ１つだと、忘れがちになってしまうこともあるので、１枚にまとめていくことで、業務のアウトプット効率が平準化します。

すべての「１枚」の起点となることは！？

浅田すぐるさんが、重視にするのは、情報を書き出すことで、頭の中を外部化・見える化することです。仕事が停滞する時、実は頭の中で考えがもやもやとしていて、それが、整理されていないだけということが多々あります。それを一度、手を動かしてフィジカルにアウトプットしてみると、考えが連鎖を起こしたり、概念としてまとまったりします。

これを誘発するのが「１枚」なのです。重要なのは、「１枚」の目的意識を定めることです。

書類をまとめるに当たり、どんな種類のものであっても、最初に立てるべき共通の問いがあります。
それは、「そもそも何のために、この『１枚』を作るのか？」というものです。

17 目的を見失いそうになったら「この口ぐせ」をとなえなさい

これを忘れないためにも、「１枚」の左肩には、かならずテーマを書き込みます。これは、ファシリテーション技術で、ホワイトボードの左肩に必ず、問いやテーマを書き込むのと共通しています。「１枚」はメッシュ構造にして、各ボックスに内容を記述していく非常にシンプルなものです。

２つのベーシックなフレームワークを起点にしてみよう！

本書では、浅田すぐるさんが活用する２つのフレームワーク、「エクセル１」「ロジック３」が登場します。この使い分けがポイントです。

• 「エクセル１」は、頭の中の考えを書き出して「見える化」する機能を持ちます。ＫＪ法に少し近いです。
• 「ロジック３」は、テーマに対して一言の答えと、３つのロジック（What、Why、How）をまとめます。

トヨタで働く人たちが「１枚」を作る際に常に意識を向けている「Why？」「What？」「How？」は、「ロジック３」に対応しています。つまり、仕事が停滞したり、行き詰まったりしたときには、とりあえず「ロジック３」を書いてみるのです。
あるいは、「エクセル１」を使って、「仕事が停滞している原因は何か？」などの問いを立てて、考えてみてもよいでしょう。

「エクセル１」と「ロジック３」があれば必ず仕事は進む

横道ですが、トヨタらしさが言葉遣いに出ていると思います。トヨタ方式は、生産ラインを常に止めないことで生産性をあげます。だから、仕事の停滞こそ避けるべきことなのでしょう。言葉として仕事のスタンスが現れるものですね。興味深いです。

ご興味がお有りの方は、ぜひ本書を手にとっていただき、浅田すぐるさんによる、具体的なフレームワークの事例アウトプットをご覧ください！！

「１枚」手法を活用して、読書体験を効率化する浅田すぐるさんの著作もおすすめです。詳しくは、過去の投稿「【自分と相手をつなぐ読書法とは！？】「紙１枚！」読書法｜浅田すぐる」をご覧ください。

まとめ

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